В первый день на конференции обсудили цифровизацию библиотечных процессов. Был поднят вопрос о цифровизации ручных операций в библиотеках. Илья Мельник начал своё выступление с просьбы поднять руки тем, кто знаком с технологией RFID. Как оказалось, примерно две трети аудитории уже сталкивались с этой технологией. Это неудивительно: сегодня библиотеки России активно модернизируются, внедряя новые форматы работы, которые делают доступ к информации удобнее.
«Формат бумажной книги по-прежнему остаётся популярнее электронных ресурсов», — отметил эксперт. Однако он подчеркнул, что читатели всё чаще покупают книги онлайн вместо того, чтобы обращаться в библиотеки — во многом из-за удобства маркетплейсов, где книгу можно заказать в пару кликов и уже на следующий день получить ее курьерской доставкой.
Компания «РСТ-Инвент» внедряет технологии, направленные на улучшение клиентского опыта. В рамках этого подхода книжный фонд маркируется RFID-метками, устанавливаются шкафы бронирования книг, киоски самообслуживания в коридорах библиотек, торговых центрах и других общественных пространствах. Такой формат позволяет обеспечить круглосуточную книговыдачу через автоматизированные станции и вендинговые книжные аппараты, сокращая очереди и делая доступ к литературе максимально удобным.